Recuperaciones de Créditos

Los créditos que no hayan sido honrados en su totalidad y que tengan una obligación pendiente por parte del afiliado serán objeto de evaluación, para su recuperación.

El representante del área de créditos, examinará la documentación y el estado de la cuenta, verificando los saldos.

Se tomará contacto con el afiliado y se le informará del saldo pendiente, así como de las condiciones bajo las cuales puede honrar dicho compromiso (principal, intereses, nuevo período de pagos).

En caso de que el afiliado plantee una renegociación de la deuda esta podrá ser examinada y renegociada si se cuenta con la autorización respectiva.

En 45 días se contará con procedimientos definitivos, para recuperaciones de crédito.