Preguntas Frecuentes
¿En qué condiciones debo encontrarme para solicitar un préstamo?
Una de las condiciones fundamentales para la obtención de un préstamo excepcional es contar con la Disponibilidad de Pago y estar al día en las amortizaciones de los diferentes servicios que presta el FEBAN. La concesión del préstamo y sus cuotas estarán sujetas a estas mismas.
¿Con qué criterio se evalúan los préstamos?
Se verifica el perfil crediticio, la capacidad de pago e índice de endeudamiento del Afiliado, así como la prioridad del objetivo del crédito.
¿Qué sucede si mi solicitud no es aprobada?
En el caso que este no proceda, se hace una evaluación a fin de encontrar una alternativa que solucione la posición crediticia integral del Afiliado, a través de refinanciación de deuda con el FEBAN, mejorando –de este modo- su liquidez mensual y posición de crédito en el servicio PAM. Esta evaluación queda bajo la supervisión del Departamento de Finanzas, División de Créditos y Gerencia FEBAN.
¿De qué manera se establecen los descuentos?
Sobre la base de un descuento establecido, dando hasta un 30% de su remuneración disponible para Afiliados activos, de acuerdo a los servicios que presta el FEBAN, En el caso de los pensionistas es el 70% de su pensión.
¿Qué tiempo demoran en ser aprobados los préstamos?
Se han implementado diversas opciones en el sistema que permite contar de inmediato con el perfil y consumo de Afiliado, facilitando que los prestamos se conceden en 5 días útiles.
¿Cómo puedo saber si cuento con liquidez o disponibilidad?
A través del Sistema en línea “Situación Crediticia” que se ubica en la Página web del FEBAN. Este programa te permitirá conocer tu Saldo disponible, Nivel de endeudamiento, Calificación de riesgo. Consumos, Descuentos, entre otros. También puedes acercarte a las oficinas de Cuentas Corrientes FEBAN.
Si requiero de mayor información, ¿dónde acudo?
Para su comodidad, usted puede acercarse a la División de Créditos FEBAN, ubicada en Jr. Camaná 390, piso 8 – Cercado de Lima. También puede llamar al Teléfono: 428-9411 anexo 238, o escribir un correo electrónico jsihuincha@feban.net, lo atenderemos con la calidez y eficiencia que Usted merece.
